Certifiée Expert d'Assurance par la CEA, Isabelle possède 18 ans d'expérience terrain dans le règlement de sinistres majeurs (incendies, dégâts des eaux complexes). Elle a travaillé pour les plus grands cabinets d'expertise avant de se consacrer au conseil aux assurés. Elle décrypte les conditions générales pour éviter les refus de garantie.
Isabelle Garnier a passé près de deux décennies sur le terrain à évaluer des dommages après des catastrophes naturelles, des cambriolages et des incendies domestiques. Elle connaît parfaitement les rouages de la convention IRSI, les méthodes de recherche de fuite et les critères de vétusté appliqués par les experts d'assurance. Son expertise s'étend à la Multirisque Habitation (MRH), à la Propriétaire Non Occupant (PNO) et à la Responsabilité Civile vie privée. Isabelle a vu trop d'assurés perdre tout ou partie de leur indemnisation à cause d'une mauvaise déclaration ou d'une méconnaissance de leurs obligations contractuelles (serrures, entretien, inoccupation). Elle rédige aujourd'hui des guides pratiques pour aider les assurés à constituer des dossiers de réclamation en béton armé et à négocier d'égal à égal avec leur compagnie. Elle traite également des volets juridiques, notamment la Protection Juridique et les recours contre les tiers ou les voisins. Sa philosophie est la prévention par la compréhension : un assuré qui connaît ses exclusions est un assuré qui ne sera pas pris au dépourvu. Elle apporte un éclairage technique indispensable sur les franchises, les garanties vol et la valeur à neuf.